Wij geven geen gratis kortingscodes weg.

Ja, dat kunnen we. Neem contact op met onze klantenservice met de SKU en het verzoek van uw artikel. Wij staan ​​u bij en helpen u met uw wensen.

Raadpleeg het waslabel voor verdere instructies over het onderhoud van uw artikelen. Als u de details wilt weten voordat u tot aankoop overgaat, neem dan contact op met de klantenservice om u te helpen.

Neem contact op met onze klantenservice om u te helpen. Wij sturen u gratis een retourlabel en retourformulier toe. Vul het retourformulier in en voeg dit toe aan uw retourzending. Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen, sturen wij u het juiste artikel toe.

Ja, wij hebben de mogelijkheid "ophalen in de winkel". Als u voor deze optie kiest, betaalt u geen verzendkosten. Binnen 1 tot 2 werkdagen staat uw bestelling klaar om afgehaald te worden. Houd er rekening mee dat u een geldig legitimatiebewijs nodig heeft om deze op te halen.

In uw account kunt u zien wat de huidige status is. Houd uw e-mail in de gaten, u ontvangt een track en trace waarmee u uw bestelling kunt lokaliseren.

FOUR werkt alleen via onze officiële website, www.fouramsterdam.com. Alle andere websites die verkopen FOUR producten zijn ongeautoriseerd en niet aan ons gekoppeld. Deze sites verkopen vaak oude collecties, gebruiken verouderde afbeeldingen zonder toestemming en bieden hoge kortingen.

Houd er rekening mee dat FOUR is niet verantwoordelijk voor eventuele aankopen via deze websites van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele problemen, schade of klachten met betrekking tot goederen, diensten of transacties van deze sites.

Wij adviseren u om het beleid van de site van derden zorgvuldig te controleren voordat u een aankoop doet. Als u zich zorgen maakt over producten die via deze sites zijn gekocht, dient u rechtstreeks contact op te nemen met de derde partij.

We doen ons best om deze frauduleuze websites waar mogelijk te sluiten. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor hulp.

Alle artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd, zonder gedragen, gewassen of gewijzigd te zijn, en met de kaartjes er nog aan. Zorg ervoor dat u alle artikeldozen en stofzakken bij uw retourzending meestuurt. Je kunt ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Voor aankopen in de winkel bieden wij een retourbeleid van 7 dagen.

Artikelen gekocht in de winkel kunnen geretourneerd worden. Neem contact op met onze klantenservice voor instructies over hoe u uw retourzending per post kunt afhandelen.

Voor een passende oplossing kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Het is alleen mogelijk om artikelen in de winkel te ruilen. Als u een online gekocht artikel wilt ruilen, moet u het retourneren en een new bestelling. 

Stuur a.u.b. foto's naar info@fouramsterdam.com met uw bestelnummer of kassabon.

U kunt als gast een bestelling plaatsen. Een account is niet verplicht.

Neem dan contact op met onze klantenservice en vraag hen uw account te verwijderen.

De winkel is uitsluitend telefonisch bereikbaar: 020 679 2244.

Helaas zijn er af en toe nepsites in de buurt die misbruik maken van onze FOUR ontwerp en branding. FOUR Amsterdam is op geen enkele manier verbonden met deze sites, maar we doen er alles aan om dit te voorkomen. We melden frauduleuze websites bij de autoriteiten om ervoor te zorgen dat dit de juiste aandacht krijgt. Bent u het slachtoffer geworden van een frauduleuze webshop? Het spijt ons zeer om dat te horen. Neem voor hulp contact op met uw bank en doe aangifte bij de politie.